Consultancy & procesoptimalisatie
Werkprocessen die rust en ruimte geven
We brengen in kaart hoe het werk nu loopt, waar het vastloopt en wat beter kan. Je krijgt een uitvoerbaar plan, en als je wilt helpen we ook bij de invoering.
Herken je dit?
Wachttijden en dubbel werk
Informatie wordt meerdere keren gevraagd of ingevoerd.
Onduidelijke verantwoordelijkheden
Niet iedereen weet wie waarvoor aan de lat staat.
Overdrachten gaan mis
Tussen afdelingen raakt informatie zoek of komt te laat.
Weinig zicht op cijfers
Sturen gebeurt op gevoel in plaats van op actuele informatie.
Wat we doen
Consultancy & procesoptimalisatie in de praktijk
Procesanalyse en proceskaarten
We brengen de huidige werkwijze helder en visueel in kaart.
Knelpunten, wachttijden en dubbele handelingen
We maken zichtbaar waar tijd verloren gaat en waarom.
Rollen, verantwoordelijkheden en overdrachten
Duidelijkheid over wie wat doet en wanneer iets wordt overgedragen.
Werkafspraken, checklists en procedures
Praktische hulpmiddelen die het werk eenvoudiger maken.
KPI's, dashboards en overlegstructuren
De juiste informatie op het juiste moment, en overleg dat ergens over gaat.
AI-kansen en een uitvoerbare roadmap
Waar AI en automatisering echt helpen, in een realistische volgorde.
Pilotbegeleiding, training en borging
We helpen bij invoeren, trainen medewerkers en zorgen dat verbeteringen blijven.
Consultancy en AI & automatisering
Consultancy bepaalt wat nodig is. AI & automatisering realiseert de toepassing. Je kunt beide los afnemen.
Zorguitzendbureaus
Het proces van lead tot eerste inzet
Op deze stappen ontstaan vaak uitval, dubbele contacten en vertraging.
Lead
→
Intake
→
Compleet dossier
→
Overdracht naar planning
→
Eerste inzet
Resultaat
Wat je van ons ontvangt
Afhankelijk van je vraag en de afspraken in de opdracht.
- Proceskaart van de huidige situatie
- Knelpuntenanalyse
- Verbeterplan met prioriteiten
- Werkinstructies en checklists
- Meetplan met KPI's
Werkwijze
Zo werken we samen
1
Kennismaken en doelen bepalen
Welk proces, welke afdelingen en welk doel?
2
De huidige situatie onderzoeken
Meekijken in de praktijk en gesprekken met medewerkers.
3
Een concreet plan maken
Proceskaart, knelpuntenanalyse en een verbeterplan met prioriteiten.
4
Ontwikkelen en implementeren
Pilot, werkafspraken, training en hulpmiddelen invoeren.
5
Meten en verbeteren
Meten of het werkt en verbeteringen borgen.
Voor jouw organisatie
Wat dit betekent per doelgroep
Zorginstellingen
Processen rond de zorg die medewerkers ontlasten.
Instroom en onboarding
Van sollicitatie tot eerste werkdag: minder wachttijd en een warm welkom.
Ondersteunende administratie
Minder dubbel werk in registraties en terugkerende taken.
Kennisdeling en samenwerking
Betere afstemming tussen HR, recruitment en planning, en kennis die makkelijk te vinden is.
Zorguitzendbureaus
Van eerste contact tot eerste inzet.
De keten in beeld
Lead → intake → compleet dossier → overdracht naar planning → eerste inzet.
Uitval en dubbele contacten
Waar haken kandidaten af, en waar worden ze meerdere keren benaderd?
Kandidaatopvolging en overdrachten
Heldere afspraken over wie opvolgt en wanneer een dossier klaar is voor planning.
Veelgestelde vragen
Vragen over Consultancy & procesoptimalisatie
Hoe lang duurt een procesanalyse?
Dat hangt af van de omvang van het proces. We maken vooraf een planning die past bij je vraag.
Hoeveel tijd kost het onze medewerkers?
We houden interviews en sessies kort en plannen ze in overleg, zodat de zorg doorgaat.
Moeten we daarna met jullie verder?
Nee. Je kunt het verbeterplan zelf uitvoeren of ons vragen te helpen.
Werken jullie met bepaalde software?
We kijken naar de systemen die je al gebruikt en adviseren onafhankelijk.
Wat is het verschil met AI & automatisering?
Consultancy bepaalt wat nodig is. Met AI & automatisering realiseren we de toepassing. Beide zijn los af te nemen.
Loopt een proces vast?
Vertel ons welk proces je wilt verbeteren. We bespreken hoe een analyse eruit kan zien.